ZARA mağazasının RFID teknolojisi’nin kullanımı

ZARA, yaklaşan yenilikleri hızlı bir şekilde belirlemesi ve takip etmesi için stoklarında tuttukları için “hızlı moda” perakende giyim sektörleri olarak adlandırılmaktadır. ZARA mağazasında RFID teknolojisi ‘nin kullanımıyla moda endüstrisinde başarılı olmasının sebebi olmuştur. Fakat ZARA’nın başarılı oluşunun bir diğer önemli nedeni de RFID teknolojilerini benimsemiş oluşudur. ZARA şirketi moda endüstrisinde uzmanlaşmış. Çok sayıda giysi, güzellik, ayakkabı, ürün, aksesuar ve moda adı altında gelen hemen hemen her şeyi bünyesinde bulundurmaktadır. Özellikle 2.200’ün üzerinde mağazası bulunan şirketin, dünya çapında da hizmet verirler.

ZARA giyim sektörünün, RFID’nin perakende mağazalarında raftaki ürünlerin kullanılabilirliği ve görünürlüğünü elde etmesine yardımcı olmaktadır. Ürünlerin çevrimiçi olarak, dağıtım merkezlerine veya mağazadan gönderip hem müşteriler hem de perakendeciler için belirli bedendeki giysinin bulunup bulunmadıklarını kontrol etmektedir.

ZARA mağazasında RFID teknolojisinin kullanılmasının, her giyim ürünlerinin radyo sinyalleri aracılığı ile ayrı olarak tanımlanmasını sağlamaktır. Bununla birlikte etiketlerinin çipi, ürün kimliğinin yüklemesi için bellek depolamasına ve güvenlik alarmlarına sahiptir.

ZARA ’nın, RFID teknolojisi nin kullanımı

– Geliştirilmiş güvenlik kontrol sistemi,

– Hızlı stok yenilenmesi,

– Gelişmiş müşteri deneyimleri,

– Çevik ve hassas ürün alımları,

– Ürünlerin verimli dağıtımında,

– Güvenilir envanter sayısı,

– Mağaza içinde ürünlerin doğru yönetimleri,

– Müşteriler, web sayfası ile ve uygulama aracılığı ile hangi işletmelerde istedikleri giyim eşyalarının olduğunu öğrenebilmektedir.

– Ürün verilerinde hata sayısında azalma var.

Bu nedenle, Zara için RFID teknolojisinin kullanımı, çeviklik, güven, bilgi, hızın ve hassasiyetin eş anlamlısıdır. ZARA, lojistik merkezlerindeki her kumaşlarına RFID tekstil etiketi yerleştirmektedir. Özellikle ürünler ZARA mağazasına ulaştığında ise, sistemi lojistik çalışanın hangi sevkiyat stoklarını yenilenmesi gerektiklerinin belirlemesine yardımcı olmaktadır.

ZARA mağazasının RFID ile çözümleri

Hırsızlığa Karşı Mükemmel Çözümleri

ZARA, mağazasında hırsızlığı önleme sorunlarını rfid etiketi sayesinde çözmektedir. Güvenlik yöntemiyle RFID tarayıcı kurulumu, hiçbir ürünlerin etiketleri olmadan mağazadan ayrılmamasını sağlamaktadır. Aynı zamanda, RFID etiketlerinin geri dönüştürülebilmesi ve tekrardan kullanılabilme özelliği, ZARA mağazalarının ödeme noktalarında çıkmasına olanak tanımaktadır. Bu sebeple, RFID teknolojisinin, diğer perakende mağazalarıyla birlikte ZARA markaları için uygun maliyetli çözüm olmuştur.

RFID etiketi , Zara’nın ülkelerdeki nesnelerin izlemesine ve sorunsuz bir şekilde organize giyimlerin yönetmesine olanak tanımaktadır. En büyük avantajları, RFID etiketlemesini doğru ve çevik bir operasyonlara izin verdiği yerden üretim yapmaktır. Dolayısıyla envanter yönetimleri söz konusu olduğunda, RFID piyasalardaki en doğru sistemdir. 

İnovasyon Süreci

RFID teknolojisi ile, üretim sırasında her giysileri kodlayıp dağıtım süreci boyunca takip edilmesini sağlamaktadır. Ayrıca çevrimiçi olarak RFID’den daha fazla satış geldiğinden ise, müşterinin satın almasına garanti altına alması için yerel mağazasında ürünlerin stokta olup olmadığını kontrol etmesine olanak tanımaktadır. Bu nedenle pek çok perakendeci, müşteriler arasındaki popülerliği sonucu olarak stokta kontrol özelliklerini benimsemektedir. 

Yüksek Müşteri Deneyimleri

RFID teknolojisi ile ZARA mağazalarında önemli özelliklerinden biri ise, saygın müşteri deneyimleri düzeyini yönlendirilmiş olmasıdır. Örnek olarak, ZARA mağazalarında belirli bir ürünü bulundurmuyor ise, personel yakındaki mağazada olup olmadığını, onları ziyaret etmek veya aramak yerine ürün kimliği aracılığı ile hızlı bir biçimde belirlemektedir.

Tüm süreçler, müşterilerin ürünün çevrimiçi şekilde, mağazaların konumu ile birlikte kullanılabilirliğini kontrol etmesine yardımcı olmaktadır. Bununla birlikte, belirli ürünün miktarlarını mağazada sona erdirmek üzere olduğunda ZARA’ya anında bilgi verilmektedir. Miktarları minimum zaman dilimlerinde yeniden doldurmaları için desteklenmektedir.